Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của Tuấn Thắng

1. Thu thập thông tin khách hàng

Khi sử dụng các dịch vụ như nhận báo giá, nhận tư vấn, hoặc liên hệ trực tuyến trên trang web tuanthang.vn, quý khách sẽ cần cung cấp một số thông tin cá nhân, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin khác. Quy trình này giúp chúng tôi xác định chính xác thông tin thanh toán, giao hàng và liên hệ một cách nhanh chóng và chính xác với quý khách hàng.

Chúng tôi cũng sẽ lưu trữ bất kỳ thông tin nào quý khách nhập trên website hoặc gửi đến tuanthang.vn. Thông tin này sẽ được sử dụng để phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp, thực hiện giao hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, và liên lạc với quý khách khi cần thiết.

Ngoài ra, các thông tin liên quan đến giao dịch như lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng sẽ được tuanthang.vn lưu trữ để giải quyết các vấn đề phát sinh sau này.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Mục tiêu của việc thu thập thông tin là để xây dựng tuanthang.vn thành một website mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Thông tin của quý khách sẽ được sử dụng cho các hoạt động sau:

– Giao hàng đến địa chỉ mà quý khách đã đặt trên website.

– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.

– Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của tuanthang.vn.

– Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm.

– Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian hoạt động của trang web. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết bảo mật hoàn toàn thông tin này và chỉ sử dụng trong phạm vi đã nêu ở mục 2.

4. Chia sẻ thông tin

Tuanthang.vn hiểu rằng thông tin khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh và cam kết không bán, trao đổi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

– Bảo vệ tuanthang.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tài khoản và các thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng điều này phù hợp với luật pháp, nhằm bảo vệ quyền lợi và tài sản của người sử dụng dịch vụ, của tuanthang.vn và các bên thứ ba khác.

– Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng điều này cần thiết và phù hợp để tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể và chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi có sự đồng ý từ quý khách. Ví dụ, trong các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác hoặc tài trợ với các đối tác của tuanthang.vn, hoặc khi cung cấp thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển.

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin cá nhân, khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi website (đăng xuất, đóng trình duyệt) sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của tuanthang.vn vì mục đích thương mại vi phạm những cam kết giữa chúng tôi với quý khách hàng chiếu theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của tuanthang.vn.
Tuấn Thắng nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của quý khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ SĐT: 0902 081 456
Lưu ý: chính sách bảo mật thông tin khách hàng của tuanthang.vn chỉ được áp dụng tại tuanthang.vn. Chúng tôi đề nghị bạn tham khảo và phân biệt rõ sự khác biệt trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng của những website này. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ công ty SX TM DV Tuấn Thắng theo thông tin sau:
CÔNG TY SX TM DV TUẤN THẮNG