Phương thức vận chuyển

Chính Sách Vận Chuyển Tại Tuấn Thắng

Tuấn Thắng cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh thành từ miền Bắc, miền Trung đến miền Nam. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo mọi đơn hàng được giao đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

– Thời gian xử lý đơn hàng: Ngay sau khi khách hàng đặt hàng và đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 1-2 ngày, ngoài trừ chủ nhật và các ngày lễ

– Thời gian giao hàng ( tùy thuộc vào số lượng đặt hàng, mẫu mã và khu vực giao hàng sẽ có thời gian giao hàng khác nhau, tuy nhiêu Tuấn Thắng luôn cam kết giao hàng đúng tiến độ như đã cam kết trước đó. Trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, thiên tai hoặc các ngày lễ lớn, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng trong những trường hợp này.

– Miễn phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc theo các chương trình khuyến mãi đặc biệt, Tuấn Thắng sẽ hỗ trợ miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.

– Phí vận chuyển tiêu chuẩn: Đối với các đơn hàng không thuộc diện miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng hàng hóa, khoảng cách vận chuyển và các dịch vụ đi kèm (nếu có). Chi phí này sẽ được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi tiến hành giao hàng.

– Xác nhận đơn hàng: Ngay sau khi đơn hàng được đặt, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng.

– Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể dễ dàng bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

– Giao hàng và kiểm tra: Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Trong trường hợp sản phẩm giao không đúng với đơn hàng đã đặt hoặc có lỗi từ phía nhà sản xuất, Tuấn Thắng sẽ hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. Quá trình đổi trả sẽ tuân thủ theo chính sách đổi trả sản phẩm của công ty.

Tuấn Thắng có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tâm, luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về chính sách vận chuyển, phí vận chuyển hoặc các vấn đề liên quan.

Nếu còn bất kì thắc mắc gì, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Website: tuanthang.vn